ビジネスにおいて、レスポンスの早さは信頼アップに直結します。

 

shaking hands

 

どうも!

ブログ主のパゴットです。

 

 

今回は、ビジネスにおける信頼を築く簡単な方法をお伝えします。

特別なスキルなどなくても、努力次第で誰でも可能な方法です。

このブログはアフィリエイトに関してお届けしていますが、

その他ビジネスでも共通しています。

 

私の経験を元にお話ししていきますね!

 

 

 

<ASPや商品の販売者の迅速な対応>

私はアフィリエイトで困ったことがあると、ちょくちょくサポートに

問い合わせることがあります。

 

ある時、商品リンクをブログ記事に貼りつけた際、不具合が生じました。

商品リンクを貼った記事の改行がリセットされてしまうというものでした。

困った私はASPに問い合わせたのです。

 

すると、翌日には早速メールでの回答がありました。

込み合った場合など、返信が遅れると注意書きされていたので、

数日は掛かるかと覚悟していたのです。

その為、対応の早さにとても驚きました。

 

実際、改行の不具合はこのブログを作成しているWordPressに原因があったよう

なのですが、ASPのサポートは対応外の質問に関しても丁寧に答えてくれました。

対応外だと解っていながら質問してはいけませんよ!ASPさんも忙しいですからね。

 

しかも、なんと!

わざわざ作業手順を解りやすく図にしてファイルを添付してくれたのです!

このASPは、ここまで至れり尽くせりやってくれるのか!と感じましたよ。

その後、回答の通り作業を行った結果、無事問題を解決することができました。

こうして、たった一度の対応から、私はそのASPのファンになってしまいました。

 

 

 

また、商品の販売者の対応にも最近感謝しました。

あるブログカスタマイズの為の商品を購入したのですが、

マニュアル通りに作業していたはずなのにエラーが出てしまったのです。

 

お金を払ったのだから、使えなかったら意味がない!

当然のように直ぐに販売者へメールを送りました。

(もちろんマニュアルはしっかり読み込んだ上でですよ)

 

ただ、送った日は日曜日だったのです。

「基本的に土日は返信くれないよな~」なんて思っていたら、

数時間後には返信があるじゃないですか!

結局一度のメールのやり取りでは解決出来なかったのですが、

複数回アドバイスをいただくことで解決することができました。

しかも、あまりに回答が速かったため、その日のうちにです。

 

これにもとても感謝しました。

土日休みの方など、そこでまとめて作業されるというアフィリエイターさん

は多いでしょう。

この販売者さんのように、きちんと休日にも対応してくれると、とても有難いですよね。

3,000円ちょっとの買い物でしたが、購入して良かったなと大きな満足を得ました。

 

 

このようにレスポンス(返信・対応)の早さは信頼アップ に直結するのです。

人は困っているから質問するのです。

そして問題が早く解決できれば、当然嬉しいものです。

 

 

 

<アフィリエイトでも同じです>

レスポンスの早さなんて当たり前だ!

企業にお勤めの方はそう思いますよね?

 

そう、当たり前なんです。

取引先の方に対してや、消費者(お客様)に対して早急に対応することは

当然のことです。

しかし、あなたはアフィリエイトでも同じことができていますか?

 

せっかくブログの読者さんから質問をいただいたのに、後でいいやと

返事が遅れていませんか?

また、適当にちょろっと対応していませんか?

 

やるなら徹底的に対応すべきです。

これでもか!というくらい親身になって手厚い対応を心がけてください。

読者さんの悩みが解決すれば、きっとあなたのファンになってくれます。

また、仮に解決出来なくても丁寧な対応は好印象に繋がります。

 

質問をいただけるとこうことは、ものすごく恵まれたチャンスなのです。

 

例えあなたにとって、質問をくれる一人の読者に過ぎなかったとしても

相手からしたら、たった一人の頼れる人かもしれないのですから。

 

 

信頼関係は、常に一対一で築いていくものです。

そのことを忘れないように!

 

以上、誰にでも簡単にできる信頼関係を築く方法でした!

 

 

 

 

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“ビジネスにおいて、レスポンスの早さは信頼アップに直結します。” への2件のフィードバック

  1. こんばんは。イノチャンティです。

    実際に初めてメールをおくる方から
    丁寧に返ってくると嬉しいですよね。

    同じ対応を自分の読者さんにも
    心掛けていきたいと思います。

    応援していきますね!

    • pagot pagot より:

      イノチャンティさん、こんばんは!

      自分がされて嬉しいことをする。
      そう心掛けることが大切ですね^^

      いつも応援有難うございます♪

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名前:パゴット
性別:男
年齢:26(1988年生まれ)

副業としてアフィリエイターをやっております。扱っているものは主に情報商材やアフィリエイトに役立つツールです。

お陰様でアフィリエイト開始4ヶ月ほどで徐々に収入が得られるようになってきました。更に安定した収入を継続的に得られるようになった暁には、本業でやっていきたいと考えています。
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